Garanti ve İade Şartları

Teslimat Kontrolü

Kargonuzu teslim alırken dış ambalajı kontrol ediniz. Belirgin hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almamanız ve destek ekibimize bilgi vermeniz önerilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürün

Hasarlı, eksik veya siparişten farklı bir ürün ulaşması halinde sipariş numarası, ürün kodu, ambalaj ve ürün fotoğraflarıyla mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. İnceleme sonrasında uygun görülen değişim, iade veya diğer çözüm seçenekleri tarafınıza bildirilir.

İade Koşulları

İade edilecek ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmesi gerekir. Ön onay alınmadan gönderilen paketler işlem süresini uzatabilir. Kişiye/projeye özel üretilen, kullanılmış veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

Bireysel ve Ticari Alımlar

Tüketici sıfatıyla yapılan mesafeli satışlarda yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır. Ticari veya mesleki amaçla yapılan toptan alımlar tüketici işlemlerinden farklı hükümlere tabi olabilir; bu siparişlerde teklif, fatura ve taraflar arasındaki ticari koşullar esas alınır.

Başvuru

İade veya değişim talebinizi mirevahomedecor@gmail.com adresine ya da 0551 633 40 03 WhatsApp hattına iletebilirsiniz.

Yasal haklarınız saklıdır. Bu sayfa genel bilgilendirme niteliğindedir.